安全保卫人员必备小知识

1. 遵守国家政策法令法规，遵守市民行为道德规范，遵守本公司一切规章制度。

2. 向公司如实填写各类表格，提供有效证件，不得隐瞒或造假。

3. 服从领导、听从指挥、团结同事、互相帮助，按时按质完成各项工作任务。

4. 严格遵守劳动纪律，按质量、标准、要求开展工作。

5. 讲究社会公德和职业道德，严守公司和用人机密，廉洁奉公，维护集体利益和声誉。

6. 勤俭办公，节约用水、用电，杜绝一切浪费现象。

7. 衣容整洁、精神饱满、待人热情、文明用语。

安保人员应按照公司规定，着制式保安服装，保持仪容严整，并遵循以下规定：

1. 着装整齐，保安制服不得与不同制式的服装及其他服装混穿。

2. 穿着保安制服时，佩戴统一的帽徽、领带、胸章、肩章、臂章，不得佩戴其他无关的标志。
   

3. 爱护和妥善保管制服和标志，防止损坏或遗失。

4. 穿着制服时，男队员不得留长发、大包头、大鬓角、卷发、蓄胡须，女队员发辫不过肩，不得浓妆艳抹及佩戴夸张的首饰。

5. 执行勤务穿着制服时，除特殊情况外，应当佩戴制服帽。

安保人员应当举止端庄，谈吐文明，精神振作，姿态良好：

1. 工作时必须姿态端庄，不得斜靠、倒卧、翘腿，不得从事与工作无关的活动。

2. 在工作区域或执勤时，不得聚众聊天、嬉笑打闹、大声喧哗，不得席地而坐、卧。

3. 巡逻时，应当两人成行、三人成列，举止端庄，精神饱满、振作，威严有序。

安保人员应当礼貌待人、语言文明、态度和蔼

1. 见到领导或上级时。着制服的队员应当行举手礼，着便装或有其他不便行举手礼的情形，可行注目礼。

2. 见到单位领导或同事时，应互相敬礼致意。

3. 队伍行进中见到领导时，带队员应行举手礼，其他人员行注目礼。

1. 未经同意，不得随意翻阅办公室资料或办公桌上文件资料。

2. 因事需进办公室，应事先敲门须征得同意后方可进入室内。

3. 服从领导，听从上级的工作安排及工作调配。

4. 严于职守，坚守本职岗位，不得擅自离岗、串岗或睡岗。

5. 正直诚实，对上级领导、同事和客户要以诚相待，不得阳奉阴违。

6. 团结协作，各部门之间、员工之间要互相配合，同心协力地解决困难。

7. 勤勉高效，发扬勤奋踏实的精神，优质高效地完成所担负的工作。

安保从业人员在职业活动中应该遵循的具有各自特长的行为准则。

（一）遵纪守法、廉洁公正：安保人员即是维护客户单位制度秩序的管理人员，必须遵守国家法律、法令和安保人员纪律。做到办事公道，大公无私，客观公正，洁身自好，不贪不占。

1. 是秉公执勤，不徇私情，正确处理好执勤活动的各种问题；

2. 是坚持制度面前人人平等，按照职责行使权利；

3. 是对待群众一视同仁，不论职位高低，关系亲疏一律以同志态度热情服务；

4. 是诚信无欺，不以貌取人，不以年龄取人。

（二）爱岗敬业、尽职尽责：爱岗敬业是对人们工作态度的普遍要求，在任何部门，任何岗位工作的公民都应爱岗敬业。爱岗就是要热爱自己的本职工作做到尽心尽力：敬业就是要用恭敬严肃的态度来对待自己的职业。爱岗敬业就是安保职业道德的基本要求。

1. 要有献身安保事业的思想意识，把安保职业当成一种事业来对待，把自己的才华能以至于生命都投入到工作中去，认认真真，毫不马虎，只有具备这样的思想，才能从事安保工作为快乐。

2. 要把爱岗敬业贯彻到工作的每一天，现在一个人一生可能会有多次岗位变动，但无论在什么岗位，只要在岗一天，就应当认真负责地工作，对待工作的态度都应当是勤勤恳恳，尽职尽责。

3. 服从命令、听从指挥：安保公司的“制度化、规范化、正规化”管理要求决定了安保队员为完成各项任务，必须牢固树立高度的组织纪律观念，服从命令，听从指挥，服从安排，做到政令畅通无阻，令行禁止，不得违抗命令，超越组织，脱离集体而各行其事。

4. 诚实守信、竭诚服务：诚实守信是指为人处世的基本准则，是每个人能在社会生活中安身立命的根本，也是安保服务公司和安保人员行为准则，事关企业信誉，生存和发展。竭诚服务是指安保队员要有强烈的责任感，工作认真，精神振作，主动耐心文明周到，热情地为客户提供优质、安全、满意的服务。

5. 不畏艰险、勇于奉献：安保人员工作艰苦环境较差。在为客户提供的各类安全安保服务时，充满着危险甚至牺牲，我们要发挥自己的全部聪明才智，热情忘我的工作，在困难时候坚韧不拔，在危险关头挺身而出，在危急关头沉着应对，临危不惧，设法擒敌，保护好自己努力完成安全保卫任务。

1. 对治安、刑事案件等现行违法犯罪人员，有权抓获并扭送公安机关，但无拘留、关押、审讯、没收财产及罚款的权力。

2. 发生在管理服务区域内的刑事、治安案件，有权保护现场、保护证据，维护现场秩序以及提供与案件有关的情况，但无现场勘查的权力。

3. 出入单位的工作人员其所携带的物品，按照单位的制度、规定进行验证、验物，但无人身检查权。

4. 管理服务区域内进行安全防范检查，提出整改意见和合理化建议。

5. 勤中遇有违法犯罪人员不服制止，甚至行凶报复的，可采取正当防卫，但不得波及无辜人员或防卫过当。

6. 对单位员工进行法制宣传，做好“四防”工作《防火、防盗、防破坏、防自然灾害事故》，落实各项安全防范措施，发现隐患漏洞或其它不安全因素，及时上报有关部门。

7. 非法携带枪支、弹药和管制刀具的可疑人员有权进行盘查、监视，并报告安保部及当地公安机关处理。

8. 有违反治安管理行为的人，有权劝阻、制止和批评教育，但没有对其处罚的权力。

9. 违法犯罪行为有权制止，但无处罚、裁决的权力无权受理或处理民事纠纷、经济纠纷和劳动争议。

10. 对有违法犯罪的嫌疑人，可以监视，并向公安机关或安保部报告，但无侦查、扣押、搜查的权力。

1. 不准超越法定职权从事搜查他人住所、罚款、没收财物、扣押他人证件或财务等行为。

2. 不准故意刁难、辱骂、侮辱他人人格，侵犯他人人身权利。

3. 不准殴打他人或教唆殴打他人，侵犯他人合法权益。

4. 不准为违法犯罪活动通风报信，充当保护伞。

5. 不准妨碍国家工作人员依法执行公务。

6. 不准私自为他人提供有偿服务。

7. 不准非法限制他人人身自由。

8. 不准私藏、持有和使用警械及杀伤性武器

9. 不准参与审讯违法犯罪嫌疑人、制作笔录、制作法律文书等执法活动。违者依法予以辞退甚至追究法律责任。

1. 执勤时要集中精力，注意观察。

2. 当与对方保持 20 米左右距离时，要注意观察对方面部表情及行动。

3. 观察对方行为是否诡秘，是否藏有凶器。

4. 盘问时对方神色是否慌张，答话是否流利。

5. 衣着是否整洁，有无血迹、泥点，是否打赤脚，是否有伤。

6. 所携带的物品是否与身份相符。

审核：张婷婷