陕西神盾护卫有限公司

敏锐洞察,协同守护——保安力量筑牢金融安全防线

发表时间:2025-06-27 15:52


2025年6月19日,在宝鸡市渭滨区陈家村邮储银行营业厅内,一场守护客户“钱袋子”的行动悄然展开。一位冯姓老年客户连续多次前来取款,其吞吞吐吐、难以说明用途的表现,引起了大堂经理的警觉。这一异常情况迅速触发了网点的风险防范机制。

保安师傅:

敏锐的观察者与坚定的执行者

作为网点日常安全运行的重要一环,当值的保安师傅凭借其高度的职业敏感性和对客户行为模式的日常观察经验,迅速关注到这一情况。 在初步判断客户可能面临风险后,保安师傅主动配合大堂经理和支局长,将客户引导至相对私密的VIP室,有效隔离了潜在的外部干扰 。

在VIP室内,面对冯女士的焦虑和犹豫,保安师傅以其特有的亲和力与稳健形象,配合支局长和柜员,共同营造了一个安全、信任的环境。   正是在团队耐心细致的疏导下,冯女士最终吐露了实情,确认遭遇电信诈骗。


关键时刻的协同与守护

情况明朗后,网点立即报警并联系家属。当便衣民警到场并得知诈骗分子将在下午与冯女士再次交易时,确保冯女士安全和稳住诈骗分子成为关键。

在网点支局长制定“纸箱伪装现金”的策略时,保安师傅更是积极参与方案的执行,负责落实伪装细节,确保整个过程安全、稳妥,并协助冯女士安全携带“伪装现金”离开网点。 这一关键步骤为清姜派出所下午成功实施抓捕、一举抓获诈骗嫌疑人奠定了坚实基础。



冯女士在事后送来锦旗,对银行全体工作人员表示感谢。锦旗上“反电诈楷模”的话语,是对整个团队,也是对保安师傅专业尽责守护的肯定。

此次成功堵截电信诈骗,为冯女士挽回了14万元的重大损失,是银行团队协作的胜利。其中,保安师傅作为网点安全团队不可或缺的一员,以其敏锐的洞察力、专业的配合度、坚定的执行力以及对客户安全的高度责任感,在风险识别、客户安抚、现场秩序维护等环节发挥了重要作用。 他不仅是秩序的维护者,更是风险预警的“前哨”和客户安全的“守护者”,用实际行动证明了保安力量在构筑金融安全防线、守护人民群众财产安全中的专业价值。

—— 专业安保,协同守护。我们时刻在场,为您筑牢安全屏障。



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